Tervetuloa tutustumaan Coca‑Colan tietosuojakäytäntöön kuluttajille (tietosuojakäytäntö)

The Coca‑Cola Company ja sen tytäryhtiöt (yhdessä Coca‑Cola tai me) pitävät tietosuojaoikeuttasi erittäin tärkeänä. Arvostamme sitä, että annat meille henkilötietojasi. Yksityisyytesi kunnioittaminen on keskeistä vuorovaikutuksessamme kanssasi. 

Coca‑Cola käsittelee henkilötietoja seuraavien periaatteiden mukaisesti:

  • avoimuus

  • kunnioitus

  • luottamus 

  • oikeudenmukaisuus.

 

Voimaantulopäivä: 13.heinäkuuta.2023

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä henkilötietoja kerätään Coca‑Colan verkkosivustojen, mobiilisovellusten (sovellukset), pienoissovellusten ja Coca‑Colan muiden verkossa ja verkon ulkopuolella ylläpitämien palveluiden käyttäjiltä ja heihin liittyen (yhdessä palvelut) sekä miten tällaisia henkilötietoja käytetään ja suojataan. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan myös, miten käyttäjät voivat tehdä henkilötietojaan koskevia valintoja.  

Kun tässä tietosuojakäytännössä viitataan henkilötietoihin, tarkoitetaan tietoa, jolla tunnistetaan tai jonka avulla voidaan tunnistaa tietty henkilö. Se tarkoittaa, että henkilötiedot sisältävät suoria tunnisteita (kuten nimi) ja epäsuoria tunnisteita (kuten tietokoneen tai mobiililaitteen tunnus ja IP-osoite). Kun tietosuojakäytännössä viitataan sinuun tai käyttäjään, tarkoitetaan ketä tahansa henkilöä, joka käyttää palveluitamme. Kun tietosuojakäytännössä viitataan rekisterinpitäjään, tarkoitetaan henkilöä tai tahoa, joka määrittää, mitä henkilötietoja sinulta tai sinuun liittyen kerätään sekä miten niitä käytetään ja suojataan.  

Henkilötietojen keräämiseen, käyttöön ja suojaamiseen sovelletaan niiden maiden lakeja, joissa meillä on toimintaa. Siksi käytännöissä voi olla maakohtaisia eroja. Katso lisää tietoa kohdasta Tietosuojaoikeudet ja -valinnat, jossa kerrotaan tarkemmin oikeuksistasi ja velvollisuuksistamme tietyillä keskeisillä lainkäyttöalueilla sekä henkilöistä, joihin voi ottaa yhteyttä.  

JOS SINULLA ON KYSYTTÄVÄÄ SIITÄ, MITEN COCA-COLA KÄSITTELEE HENKILÖTIETOJASI, OTA MEIHIN YHTEYTTÄ: PRIVACY@COCA-COLA.COM.

TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN SISÄLTÖ

Tämä tietosuojakäytäntö koostuu seuraavista osista:

1. MILLOIN TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ SOVELLETAAN?

2. MIHIN TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ SOVELLETAAN?

3. MITÄ HENKILÖTIETOJA COCA-COLA KERÄÄ JA MIKSI?

4. MITEN COCA-COLA KÄYTTÄÄ HENKILÖTIETOJA?

5. KÄYTTÄÄKÖ COCA-COLA EVÄSTEITÄ?

6. MITEN COCA-COLA JAKAA HENKILÖTIETOJA?

7. MITEN COCA-COLA SUOJAA HENKILÖTIEDOT?

8. MITEN PITKÄÄN COCA-COLA SÄILYTTÄÄ HENKILÖTIETOJA?

9. MITÄ HENKILÖTIETOJA KOSKEVIA VALINTOJA VOI TEHDÄ?

10. MITEN COCA-COLA SUOJAA LASTEN YKSITYISYYTTÄ?

11. SIIRTÄÄKÖ COCA-COLA HENKILÖTIETOJA MUIHIN MAIHIN?

12. MILLOIN TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ MUUTETAAN?

13. TIETOSUOJAOIKEUDET JA -VALINNAT

1. MILLOIN TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ SOVELLETAAN? 

Tämä tietosuojakäytäntö on julkaistu ja voimassa uusille käyttäjille 13.heinäkuuta.2023.  

Coca‑Colan tietosuojakäytäntöjen aiemmat versiot ovat voimassa 23.heinäkuuta.2023 asti ja saatavilla pyydettäessä osoitteesta Privacy@coca-cola.com.

2. MIHIN TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ SOVELLETAAN?

Tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita kerätään käyttäjiltä palveluissa, joissa tietosuojakäytäntö on julkaistu tai joihin se on yhdistetty, kun tietosuojakäytäntöön erityisesti viitataan palveluissa tai kun Coca‑Cola pyytää sinua hyväksymään sen. Tämä tietosuojakäytäntö kattaa myös henkilötiedot, joita kerätään kuluttajilta, jotka ottavat meihin yhteyttä sähköpostilla, puhelimitse ja muilla tavoin, kuten olemalla henkilökohtaisesti läsnä tapahtumissa.  

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan soveltaa myös henkilötietoihin, joita saamme kuluttajilta sosiaalisen median vuorovaikutuksen kautta. Ota meihin yhteyttä (Privacy@coca-cola.com), jos sinulla on kysyttävää siitä, sovelletaanko tätä tietosuojakäytäntöä tiettyihin henkilötietoihin sosiaalisen median yhteydessä. 

Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta muiden organisaatioiden ylläpitämiin verkkosivustoihin ja muihin verkkopalveluihin. Sellaisia verkkosivustoja ja palveluita koskevat niiden omat tietosuojakäytännöt, ei tämä tietosuojakäytäntö. Varmista, että tutustut myös niiden tietosuojakäytäntöihin, jotta tiedät, miten tietojasi käsitellään.

3. MITÄ HENKILÖTIETOJA COCA-COLA KERÄÄ JA MIKSI? 

a. Käyttäjän hyväksymien tietojen luovutus

Keräämme henkilötiedot, joiden jakamisen meille hyväksyt. 

Käyttäjä hyväksyy yleensä alla mainittujen henkilötietojen luovuttamisen. Alla voit tutustua tarkemmin henkilötietojen luokkiin, joita Coca‑Cola kerää, ja niiden keräämisen perusteisiin.

Yhteystiedot ja tilitiedot

Coca‑Colan palvelujen tilin luomisen yhteydessä pyydetään, että annat etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi sekä syntymäpäiväsi. Muita kerättäviä tietoja voivat olla käyttäjänimi ja salasana, ikä, postiosoite, viranomaisen myöntämä tunniste ja vastaavanlaiset yhteystiedot.

  • Verkkotilin ylläpitäminen, jos haluat luoda tilin

  • Henkilöllisyyden ja tiettyjen palveluiden käyttöoikeuden vahvistaminen

  • Palveluiden käyttökokemuksen mukauttaminen

  • Pääsyn tarjoaminen yksinoikeudella tarjottavaan sisältöön, alennuksiin ja muihin mahdollisuuksiin

  • Arvonnan, kilpailun tai muun kampanjan tai kanta-asiakasohjelman hallinnointi

  • Ostoksen tekeminen ja tuotteiden toimittaminen 

  • Lähetettäessä tietoja, joiden uskomme kiinnostavan sinua ja jotka mukautetaan joskus yksilöllisesti tiliisi liitettyjen tietojen perusteella

  • Palautteen pyytäminen esimerkiksi uutta tuotetta koskevalla kyselyllä

  • Esittämääsi kysymykseen vastaaminen ja asiakaspalvelun tarjoaminen

  • Tutkimukset ja innovaatiot

  • Osallistuessasi henkilökohtaisesti tapahtumiin, kuten Coca‑Colan sponsoroimiin tai järjestämiin tapahtumiin tai tuotteiden maisteluun

Käyttäjän luoma sisältö 

Coca‑Cola kerää julkaisut, kommentit, mielipiteet, äänitallenteet, valokuvat ja videot, jotka käyttäjä lähettää palveluiden kautta.

  • Verkkoyhteisöjen valvonta 

  • Käyttäjien kommenttien ja mielipiteiden tallentaminen sekä niihin vastaaminen, esimerkiksi kyselyiden, asiakaspalvelun tiedusteluiden ja muiden vapaamuotoisten tekstikenttien kautta

  • Käyttäjän osallistumisen hallinnointi kampanjoissa, joihin sisältyy käyttäjän luoman sisällön toimittaminen

  • Käyttäjien valokuvien kerääminen tiettyihin kampanjoihin tai muihin palveluihin osallistumisen yhteydessä

Sosiaalisen median palvelun tiliin liittyvät tiedot

Kun muodostat yhteyden tai kirjaudut sisään palveluihin käyttämällä sosiaalisen median tiliäsi, kuten Meta- tai Twitter-tiliä, keräämme sosiaalisen median palvelun ja tilisi sallimat henkilötiedot, joihin sisältyvät esimerkiksi profiilikuva, sähköposti, tykkäykset, kiinnostuksen kohteet ja kaverit, seuraajat ja vastaavat luettelot.

  • Palveluiden käyttökokemuksen mukauttaminen

  • Kommentteihin ja sosiaalisen median palvelun kautta julkaistuihin tiedusteluihin vastaaminen ja viestinnän (kuten twiittien ja julkaisujen) analysointi liittyen Coca‑Colaan, jotta saadaan lisää tietoa kuluttajien näkemyksistä Coca‑Colaa kohtaan.

(Jos päätät myöhemmin, että et halua luovuttaa meille tietoa sosiaalisen median tililtäsi, päivitä sosiaalisen median tilisi yksityisyysasetukset.)

Sijaintitiedot

Tarkka paikannus (GPS), kun se on sallittu mobiililaitteen käyttöjärjestelmässä.

Arvioitu sijainti IP-osoitteen tai WiFi- ja Bluetooth-yhteyden tai langattoman verkkopalvelun perusteella kerätään automaattisesti, kun käytät palveluita.

  • Palveluiden käyttökokemuksen mukauttaminen

  • Tiedottaminen tuotteiden, kampanjoiden ja tapahtumien saatavuudesta lähelläsi tai sijaintisi näyttäminen muille käyttäjille, jos hyväksyt sen.

  • Sijainnin kannalta merkityksellisen mainonnan lähettäminen

Muut palveluiden kautta jaetut henkilötiedot

  • Verkkoyhteisöjen hallinnointi 

  • Kampanjoiden ja palveluiden muiden ominaisuuksien hallinnointi silloin, kun henkilötietojesi jakaminen on sallittu

  • Käyttäjistä otettujen valokuvien kerääminen osallistuttaessa tiettyihin kampanjoihin tai muihin palveluihin, kuten Coca‑Colan älykkäiden jääkaappien yhteydessä

b.  Tietoa sovellustemme käytöstä

Kun lataat ja asennat sovelluksiamme, keräämämme tiedot riippuvat mobiililaitteesi käyttöjärjestelmästä ja käyttöoikeuksista. Sovellustemme toiminta edellyttää mobiililaitteesi tiettyjen ominaisuuksien ja tietojen käyttöä. Jos haluat esimerkiksi saumattoman verkkoyhteyden sovellukseen, meidän on kerättävä ja linkitettävä tietoa verkkoselaimestasi.

Katso lisää tietoa sovellusten keräämistä tiedoista tarkistamalla laitteesi asetukset tai käyttöoikeuksia koskevat tiedot, jotka ilmoitetaan sovelluksen lataamiseen käyttämässäsi sovelluskaupassa (esim. Google Play ja App Store). Joidenkin sovellusten asetuksissa on myös mahdollista tarkistaa ja muuttaa oikeuksia, jotka koskevat tietynlaisten tietojen keräämistä. Jos muutat asetuksia, sovellusten kaikki ominaisuudet eivät välttämättä toimi oikein.  

Jos haluat lopettaa kaikkien tietojen keräyksen sovelluksen kautta, poista sovelluksen asennus.

c. Palveluiden käytön aikana automaattisesti kerättävät tiedot

Keräämme käyttäjien tietokoneista ja mobiililaitteista automaattisesti tietynlaista tietoa palveluiden käytön perusteella ja siihen liittyen. Jotkin automaattisesti kerättävät tiedot ovat henkilötietoja tiettyjen lakien mukaisesti. Tällaisia tietoja kerätään automaattisesti käyttämällä evästeitä, pikseleitä, jäljitteitä ja vastaavia tiedonkeruutekniikoita (yhdessä tiedonkeruutekniikat).

Automaattisesti kerättävät tiedot:

  • tietokonettasi tai mobiililaitettasi koskevat tiedot, kuten laitteen tyyppi ja tunnistenumero, selaintyyppi, internet-palveluntarjoaja, mobiiliverkko ja käyttöjärjestelmä

  • IP-osoite ja laaja maantieteellinen sijainti (esim. maa- tai kaupunkikohtainen sijainti) 

  • tietokoneen tai mobiililaitteen vuorovaikutustapa palveluiden kanssa, mukaan lukien palveluiden käytön päivämäärä ja aika, hakupyynnöt ja -tulokset, hiiren napsautukset ja liikkeet, käytetyt verkkosivut, napsautetut linkit ja katsotut videot 

  • liikenteen ja käytön mittaus

  • tietoa kolmannen osapuolen verkkosivustojen tai palveluiden käytöstä ennen vuorovaikutusta palveluidemme kanssa, mitä käytetään mainonnan kohdentamiseen käyttäjille

  • vuorovaikutus markkinointiviestintämme kanssa, kuten Coca‑Colan sähköpostiviestin mahdollinen avaaminen ja sen ajankohta.

d. Kolmansilta osapuolilta kerätyt tiedot

Vastaanotamme ajoittain kolmansilta osapuolilta henkilötietoja, joiden avulla saamme lisää tietoa käyttäjistä, mukautamme käyttäjäkokemusta sekä edistämme ja parannamme palveluita entistä tehokkaammin.

Kolmansilta osapuolilta saatavat henkilötiedot:

  • Ostoihin liittyvät henkilötiedot. Kolmannen osapuolen maksujen käsittelijät vastaavat maksukorttiostosten käsittelystä. Coca‑Colan saamiin tietoihin eivät sisälly pankkitilien, luottokorttien tai debit-pankkikorttien numerot kokonaisuudessaan. 

  • Henkilötiedot, jotka ovat kaupallisesti saatavilla markkinointipalveluiden tarjoajilta tai joita markkinointikumppanit ovat keränneet kampanjoiden ja tapahtumien kautta. Tällaisten tietojen avulla tunnistetaan henkilöitä, jotka saattavat olla kiinnostuneita saamaan lisää tietoa Coca‑Colasta, ja tietoja käytetään aiemmin kerättyjen henkilötietojen lisäksi.

  • Kolmannen osapuolen mainontakumppaneilta saadut henkilötiedot, joiden avulla voimme kohdentaa mainontaa paremmin. 

  • Pullottajakumppaneiden Coca‑Colalle jakamat henkilötiedot.

  • Julkisista lähteistä saatavilla olevat henkilötiedot.

  • Lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saadut henkilötiedot (mutta vain harvoissa tapauksissa).

Voimme yhdistää tietoja, joita Coca‑Colalla on sinusta, tai yhdistää tietoja kolmannen osapuolen tietolähteistä. Edellytämme kaikilta kolmannen osapuolen tietojen toimittajilta vahvistusta siitä, että henkilötietojen jakaminen Coca‑Colalle on avointa kuluttajille ja muilla tavoin laillista.

e. Muut suostumuksellasi kerättävät tiedot

Voimme pyytää sinulta suostumusta tietynlaisten henkilötietojen keräämiseen, jotta voit osallistua uusiin toimintoihin, saada yksinoikeudella tarjottavaa sisältöä tai kokeilla uusia ominaisuuksia. Joidenkin tietosuojalakien mukaan Coca‑Colan täytyy saada suostumus ennen henkilötietojen keräämistä ja käyttöä. Katso lisää tietoa kohdasta 9.

4.  MITEN COCA-COLA KÄYTTÄÄ HENKILÖTIETOJA?

Coca‑Cola käyttää henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen ja parantamiseen, liiketoimintansa hallitsemiseen, käyttäjien suojaamiseen ja laillisten oikeuksiensa käyttöön.  

Käytämme henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen, mukauttamiseen ja parantamiseen (tapauskohtaisesti sovellettavan lain sallimalla tavalla), mukaan lukien seuraavat:

  • käyttäjätilien luominen ja päivittäminen sekä käyttäjien pyyntöihin vastaaminen 

  • kuluttajien henkilötietojen keskittäminen tietokantaan, jota kolmas osapuoli hallinnoi puolestamme, ja kolmansilta osapuolilta kerättyjen tietojen liittäminen

  • markkinointiviestinnän ja muun viestinnän lähettäminen käyttäjille 

  • viestinnän mahdollistaminen käyttäjien kesken, esimerkiksi verkkoyhteisössä

  • kohdennetut mainokset (joihin viitataan myös mukautettuna ja kiinnostuksen kohteisiin perustuvana mainontana) perustuen käyttäjän verkkotoiminnan yhteydessä luotuihin tietoihin käytettäessä esimerkiksi verkkosivustoja, jotka sisältävät mainontakumppaneidemme mainoksia tai evästeitä, joista osa perustuu maantieteellisen sijaintiin   

  • tiedon saaminen palveluiden käyttäjistä, jotta voimme suositella sisältöä, jonka uskomme kiinnostavan tiettyjä käyttäjiä

  • kampanjoiden ja kanta-asiakasohjelmien hallinnointi 

  • asiakaspalvelu 

  • käyttäjien palveluihin kohdistuvien vuorovaikutustapojen ja toiminnan kehityssuuntausten analysointi, jotta voimme kehittää uusia ominaisuuksia ja sisältöä, jotka vastaavat kuluttajiemme odotuksiin 

  • palveluiden ja käyttäjien niihin liittyvän kokemuksen parantaminen

  • tietoanalytiikka, tutkimus, tuotekehitys ja koneoppiminen, jotka auttavat meitä ymmärtämään kuluttajia entistä paremmin ja tarjoamaan heille innovaatioita 

  • palveluiden valvonta ja testaus, mukaan lukien toimintaan liittyvien ongelmien vianmääritys

  • sellaisten tietojen anonymisointi, joita tämä tietosuojakäytäntö ei koske ja joita käytetään Coca‑Colan tuotteiden ja palveluiden parantamiseen sekä vastaaviin liiketoiminnan tarkoituksiin ja muuten sopimuksen ja lain sallimalla tavalla 

  • petosten sekä palveluiden väärinkäytön ja luvattoman käytön havaitseminen ja niitä vastaan suojautuminen

  • riskinhallinta ja vastaavat hallinnolliset tarkoitukset, kuten käyttöehtojen noudattamisen valvonta ja varmistaminen sekä muunlainen Coca‑Colaan sovellettavien lakien noudattaminen. 

5. KÄYTTÄÄKÖ COCA-COLA EVÄSTEITÄ JA MUITA TIEDONKERUUTEKNIIKOITA?

Käytämme evästeitä ja muita tiedonkeruutekniikoita käyttäjien ja/tai heidän laitteidensa tunnistamiseksi palveluita käytettäessä sekä käyttäjien henkilötietojen keräämiseen.  

Joissakin palveluihin kuuluvissa verkkosivustoissa ilmoitetaan erityisesti evästeistä ja muista tiedonkeruutekniikoista, joita sovelletaan tiettyihin verkkosivustoihin ja kuluttajiin. Jos Coca‑Colan verkkosivustokäynnin yhteydessä esitetään evästeilmoitus, kyseisen verkkosivuston evästeitä käytetään.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka lähetetään verkkoselaimeesi tai tietokoneesi kiintolevylle tai joita käytetään niiden kautta. Evästeeseen sisältyy tavallisesti toimialueen nimi (internet-sijainti), josta eväste on peräisin, evästeen kesto (milloin se vanhenee) ja sattumanvaraisesti luotu ainutkertainen numero tai vastaava tunniste. Eväste voi myös sisältää tietoa käyttäjän tietokoneesta tai laitteesta, kuten asetukset, selaushistoria ja palvelun käytön yhteydessä tehty toiminta.

Coca‑Cola käyttää myös niin kutsuttuja pikseleitä (tunnetaan myös jäljitteinä). Pikselit ovat läpinäkyviä kuvia, jotka voivat kerätä tietoa sähköpostiviestien avaamisesta ja verkkosivuston käytöstä eri verkkosivustoissa ja ajan kuluessa.

Coca‑Colan palveluihin asettamia evästeitä kutsutaan ensimmäisen osapuolen evästeiksi. Evästeitä, joita muut osapuolet ovat asettaneet palveluihin, kutsutaan kolmannen osapuolen evästeiksi. Kolmannen osapuolen evästeet ottavat käyttöön kolmannen osapuolen ominaisuuksia ja toimintoja palveluissamme tai niiden kautta, kuten analytiikkaa ja markkinoinnin automatisointia. Kolmannen osapuolen evästeitä asettavat osapuolet voivat tunnistaa laitteesi, kun käytät palveluita ja myös silloin, kun käytät laitetta tietyissä muissa verkkosivustoissa. Katso lisää yleistä tietoa evästeistä osoitteesta www.allaboutcookies.org. 

Jotkin verkkoselaimet (kuten Safari, Internet Explorer, Firefox ja Chrome) sisältävät Älä jäljitä (Do Not Track, DNT) ‑toiminnon tai vastaavan ominaisuuden, jonka avulla käyttäjä voi halutessaan kieltää verkkosivustoja jäljittämästä käyttäjän toimintaa ja käyttäytymistä verkossa. Jos DNT-signaaliin vastaava verkkosivusto vastaanottaa kyseisen DNT-signaalin, selain estää kyseistä verkkosivustoa keräämästä tiettyjä tietoja selaimen välimuistista. Kaikki selaimet eivät tarjoa DNT-vaihtoehtoa, eivätkä DNT-signaalit ole vielä yhdenmukaisia. Siksi tiettyjen ylläpitäjien verkkosivustot, kuten Coca‑Colan sivusto, eivät vielä vastaa DNT-signaaleihin.

Miksi Coca‑Cola käyttää evästeitä ja muita tiedonkeruutekniikoita?

Joitakin evästeitä tarvitaan palveluiden toimintaan. Jotkin evästeet mahdollistavat käyttäjien kiinnostusten seuraamisen mainonnan kohdentamista ja palvelukokemuksen parantamista varten.

Palveluissa käytetään seuraavanlaisia evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Ehdottoman välttämättömiä evästeitä tarvitaan palveluiden toimintaan.

  • Suorituskyky- tai analytiikkaevästeet keräävät tietoa siitä, miten palveluita käytetään, jotta voimme analysoida ja parantaa palveluita. Suorituskyky- tai analytiikkaevästeet jäävät yleensä tietokoneeseen selaimen sulkemisen jälkeen, kunnes poistat ne itse.

  • Mainosevästeitä käytetään mainontaviestien mukauttamiseen tarpeisiisi. Ne auttavat meitä esittämään mainoksia, jotka perustuvat oletettuihin kiinnostuksen kohteisiisi, estämään saman mainoksen esittämisen liian usein ja varmistamaan, että mainostajien mainokset esitetään asianmukaisesti.

  • Sosiaalisen median evästeet helpottavat käyttäjien vuorovaikutusta sosiaalisen median palveluissa. Coca‑Cola ei hallinnoi sosiaalisen median evästeitä, eivätkä ne anna meille pääsyä käyttäjien sosiaalisen median tileille ilman käyttäjän lupaa. Katso tietoa evästeiden käytöstä kunkin sosiaalisen median palvelun tietosuojakäytännöstä.  

Tiedonkeruutekniikoiden avulla Coca‑Cola voi valvoa verkkosivustojen välisiä liikennemalleja ja käyttää evästeitä tai vuorovaikuttaa niiden kanssa, jotta saadaan tietää, käytetäänkö palveluita kolmannen osapuolen verkkosivustossa esitetyn verkkomainoksemme näkemisen jälkeen, jotta palveluiden toimintaa voidaan parantaa ja jotta sähköpostin kautta toteutettavien mainoskampanjoiden onnistumista voidaan mitata. Coca‑Colan evästekäytännöissä (saatavilla tietyillä lainkäyttöalueilla) kuvataan Coca‑Colan käyttämiä tiedonkeruutekniikoita.  

Jos sovellettava laki sen sallii, palveluissa käytetään Google Analytics ‑palvelua mainonnan kohdentamiseen (jota Google kutsuu myös uudelleenmarkkinoinniksi). Google käyttää evästeitä, jotka Google tunnistaa, kun kuluttajat käyvät eri verkkosivustoissa. Coca‑Cola analysoi Googlen evästeillä kerättyjen tietojen avulla palveluiden käyttöä sekä mukauttaa markkinointiviestintää ja digitaalista mainontaa joitakin palveluita ja lainkäyttöalueita varten.

Palveluihin sisältyy myös kehyksiin upotettuja YouTube-videoita (Googlen omistama palvelu). Se tarkoittaa, että palveluista muodostetaan yhteys YouTuben palvelimiin, kun YouTube-videon toistopainiketta napsautetaan palveluiden kautta. Sen jälkeen toistokehys luodaan lisäämällä YouTubesta saatu HTML-linkki palveluiden koodiin. YouTuben palvelimiin tallennettu video toistetaan palveluiden kehyksessä. YouTube-palveluun ilmoitetaan myös seuraavat tiedot käyttäessäsi palveluita: käyttäjän IP-osoite, selaintiedot, käyttöjärjestelmä ja käytettävän laitteen asetukset, nykyisen verkkosivun URL-osoite, aiemmin käytetyt verkkosivut, jos olet napsauttanut linkkiä, ja katsomasi videot. Jos olet kirjautunut sisään YouTube-tilille, tiedot saatetaan yhdistää YouTube-käyttäjäprofiiliisi. Voit estää tietojen yhdistämisen kirjautumalla ulos YouTube-tililtäsi ennen palveluiden käyttöä ja poistamalla niitä vastaavat evästeet.

Katso lisää tietoa siitä, miten Google kerää, käyttää ja jakaa tietojasi Googlen tietosuojakäytännöstä

Katso lisää tietoa Googlen evästeiden käytöstä mainontaa varten Googlen Mainonta-sivulta 

Jos haluat estää Google Analyticsia käyttämästä tietojasi, voit asentaa Googlen käytön estävän selaimen osan

Voit kieltää kiinnostustesi mukaan kohdennetut mainokset Googlen mainosasetuksissa

Jos olet Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, huomaa erityisesti, että jos sallit Googlen evästeet Coca‑Colan sivuston yksityisyysasetuksissa, Google toimittaa ja tallentaa kyseisten evästeiden luomat palveluiden käyttöä koskevat tiedot palvelimiin, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa. Coca‑Cola käyttää teknisiä välineitä, kuten Googlen työkalua IP-osoitteen anonymisointiin, jotta IP-osoitteesi loppuosa poistetaan, ennen kuin Google siirtää tietosi Yhdysvaltoihin. Lisäksi tietyillä lainkäyttöalueilla käytetään Googlen työkaluja tietojen jakamisen poistamiseen käytöstä sekä Googlen signaaleja ja käyttäjätunnuksia koskevia asetuksia Google Analyticsissa. Google ei yhdistä IP-osoitetta muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin.  

Google käyttää yllä mainittuja tietoja Coca‑Colan puolesta luotaessa raportteja, jotka auttavat Coca‑Colaa ylläpitämään ja tarjoamaan palveluita.

Evästeiden asetukset

Sinulla on oikeus valita, haluatko hyväksyä vai kieltää evästeet. Voit asettaa selaimesi estämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste on asetettu. (Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit poistaa ne käytöstä. Huomaa kuitenkin, että palveluiden kaikki ominaisuudet eivät välttämättä toimi oikein ilman evästeitä.)  

Kuten edellä mainittiin, Google on kehittänyt käytön estävän selaimen lisäosan, jos haluat estää Google Analyticsia varten käytettävät evästeet. Voit ladata ja asentaa lisäosan verkkoselaimeesi täältä. Voit kieltää tällaisten evästeiden käytön selaimesi asetuksissa.

Tietyillä lainkäyttöalueilla on myös tästä tietosuojakäytännöstä erillisiä ja tämän lisäksi noudatettavia evästekäytäntöjä sekä työkaluja evästeiden hallintaan. Katso lisää tietoa kohdasta 9.

6. MITEN COCA-COLA JAKAA HENKILÖTIETOJA?

Coca‑Cola jakaa henkilötietoja henkilöille ja yrityksille, jotka auttavat tarjoamaan sen palveluita ja ylläpitämään sen liiketoimintaa, sekä silloin, jos laki sallii tai velvoittaa meitä toimimaan niin.  Jaamme myös henkilötietoja, kun käyttäjä pyytää sitä. Edellytämme, että henkilötietojen vastaanottajat noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä, ellei käyttäjille ilmoiteta tai kunnes käyttäjille ilmoitetaan, että toista tietosuojakäytäntöä tai -ilmoitusta sovelletaan.

Coca‑Cola jakaa henkilötietoja seuraavanlaisille vastaanottajille:

  • Eri ammattialojen neuvonantajat, kuten asianajajat, kirjanpitäjät, vakuutuksenantajat sekä tietoturvan ja rikosteknisen tutkinnan asiantuntijat.

  • Markkinointitoimittajat, jotka auttavat mainostamaan palveluita (kuten sähköpostimarkkinointi) ja jotka toimittavat ajoittain muita henkilötietoja hallussamme olevien tietojen lisäksi. Esimerkiksi Meta vastaanottaa ja käyttää tiettyjä tietoja, jotka liittyvät palveluidemme käyttöön, minkä avulla voimme mukauttaa mainontaa sen palvelussa ja arvioida kyseisen mainonnan tehokkuutta.  

  • Palveluntarjoajat, jotka suorittavat palveluita puolestamme, mukaan lukien tietoanalytiikka, tietoturva, sähköisen kaupankäynnin toiminnot, kyselyt, tutkimus sekä mainoskampanjoiden, tarjousten ja kanta-asiakasohjelmien hallinnointi, ja jotka muuten auttavat harjoittamaan liiketoimintaamme. Joillakin tällaisilla palveluntarjoajilla on maailmanlaajuisia vastuita.

  • Pilvitallennuspalveluiden tarjoajat

  • Mahdolliset tai todelliset hankkivat yhtiöt tai sijoittajat sekä heidän ammattilaisneuvonantajansa minkä tahansa todellisen tai ehdotetun fuusion, hankinnan tai sijoituksen yhteydessä koskien liiketoimintaamme, koko liiketoimintaamme tai mitä tahansa sen osaa. Teemme parhaamme, jotta voimme varmistaa, että tämän tietosuojakäytännön ehtoja sovelletaan henkilötietoihin kaupan toteuttamisen jälkeen tai että käyttäjille ilmoitetaan etukäteen henkilötietojen käsittelyä koskevista muutoksista.

  • Coca‑Colan tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit

  • Toimivaltaiset lainvalvontaviranomaiset, kansalliset sääntelyviranomaiset ja tuomioistuimet, kun katsomme tietojen luovutuksen tarpeelliseksi (i) lain noudattamiseksi, (ii) laillisten oikeuksien käyttämistä, täytäntöönpanoa tai puolustamista varten sekä (iii) käyttäjien, liikekumppaneiden, palveluntarjoajien tai muiden kolmannen osapuolen elintärkeiden etujen suojaamiseksi.

  • Muut kolmannet osapuolet luvallasi

Jos jaamme henkilötietojasi, edellytämme, että vastaanottajat käsittelevät henkilötietoja tämän tietosuojakäytännön sekä luottamuksellisuutta ja turvallisuutta koskevien vaatimustemme mukaisesti.  

7. MITEN COCA-COLA SUOJAA HENKILÖTIEDOT?

Coca‑Cola varmistaa, että sille annetut henkilötiedot säilytetään turvallisesti. Käytämme erilaisia toimenpiteitä, jotka auttavat suojaamaan henkilötietoja luvattomalta pääsyltä ja käytöltä.

Coca‑Cola käyttää teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia suojatoimia, joiden tarkoituksena on suojata käsiteltäviä henkilötietoja. Suojatoimet on suunniteltu tarjoamaan suojaustaso, joka on asianmukainen henkilötietojen käsittelyriskin suhteen ja jonka (soveltuvin osin) sisältämillä toimenpiteillä varmistetaan käsittelyjärjestelmien jatkuva luottamuksellisuus, eheys, saatavuus ja kestävyys. Siihen sisältyy myös menetelmä henkilötietojen käsittelyn suojauksen varmistavien teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden tehokkuuden säännöllistä testausta, arviointia ja arvostelua varten. Coca‑Cola ei voi kuitenkaan täysin poistaa henkilötietojen käsittelyyn liittyviä turvallisuusriskejä.  

Olet vastuussa tilisi käyttäjätunnusten turvallisuuden ylläpitämisestä. Coca‑Cola katsoo, että olet valtuuttanut palveluiden käytön, kun se tapahtuu tilisi käyttäjätunnuksilla. 

Coca‑Cola voi keskeyttää kaikkien palveluiden tai niiden osan käyttöoikeuden siitä ilmoittamatta, jos epäilemme tai huomaamme tietoturvaloukkauksia. Jos uskot, että Coca‑Colalle antamasi tiedot tai tilisi tiedot eivät ole enää turvassa, ilmoita siitä meille välittömästi: Privacy@coca-cola.com.

Jos saamme tietää henkilötietojen turvallisuuteen vaikuttavasta tietoturvaloukkauksesta, ilmoitamme siitä sinulle sovellettavan lain vaatimusten mukaisesti. Sovellettavan lain salliessa Coca‑Cola ilmoittaa asiasta tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen tai muulla tiliisi liitetyllä sallitulla tavalla.

HENKILÖTIETOJEN JA PALVELUIDEN LUVATON KÄYTTÖ – MUKAAN LUKIEN TIETOJEN KAAVINTA – ON KIELLETTY JA VOI JOHTAA RIKOSSYYTTEESEEN.

8. MITEN PITKÄÄN COCA-COLA SÄILYTTÄÄ HENKILÖTIETOJA?

Säilytämme käyttäjän henkilötietoja niin pitkään kuin käyttäjän tili on aktiivinen ja kuin on muuten tarpeellista edellä kuvattuja tarkoituksia varten. Säilytämme henkilötietoja myös niin pitkään kuin lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, riitojen ratkaiseminen ja sopimustemme täytäntöönpano sitä edellyttää. 

Pyrimme pitämään henkilötietosi paikkansapitävinä ja ajantasaisina.  Säilytämme tämän tietosuojakäytännön nojalla käsiteltävät henkilötiedot tietojen säilytyskäytäntömme mukaisesti. Säilytysaika määritetään ottamalla huomioon useita arviointiperusteita, kuten käyttäjän pyytämät tai käyttäjälle toimitettujen tuotteiden ja palveluiden tyypit, suhteemme luonne ja kesto sekä pakolliset säilytysajat sovellettavan lain mukaisesti. Asianmukaisen säilytysajan päättyessä poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot. Jos henkilötietoja ei voi poistaa tai anonymisoida, erotamme ja säilytämme henkilötiedot turvallisesti, kunnes niiden poistaminen tai anonymisointi on mahdollista.  

Kun henkilötiedot on anonymisoitu, ne eivät ole enää henkilötietoja. Käytämme anonymisoituja tietoja sovellettavien lakien ja sopimusten mukaisesti.

9. MITÄ HENKILÖTIETOJA KOSKEVIA VALINTOJA VOI TEHDÄ?

Voit tehdä valintoja, jotka koskevat Coca‑Colan suorittamaa henkilötietojesi käsittelyä. Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi ottamalla yhteyttä Coca‑Colaan kohdassa 9 kuvatulla tavalla tai käyttämällä muita Coca‑Colan tarjoamia keinoja. Joissain tapauksissa sovellettava laki rajoittaa mahdollisuuksiasi saada pääsy henkilötietoihisi tai hallita niitä.

Mobiililaitteen asetukset

Mobiililaitteiden käyttöjärjestelmät ja sovellusalustat (esim. Google Play, App Store) sisältävät käyttöoikeusasetuksia tietyille mobiililaitteiden tietotyypeille ja ilmoituksille, joita ovat esimerkiksi yhteystietojen käyttöoikeus, maantieteelliset paikannuspalvelut ja pikailmoitukset.  Mobiililaitteesi asetusten avulla voit sallia tai kieltää tiettyjen tietojen keräämisen ja/tai pikailmoitukset. Joissakin sovelluksissa voi myös olla asetuksia, joiden avulla voit muuttaa käyttöoikeuksia ja pikailmoituksia.  Joidenkin sovellusten tietyt osat eivät välttämättä toimi oikein, jos asetuksia muutetaan.

Voit pysäyttää sovelluksen kaikkien tietojen keräämisen poistamalla sovelluksen asennuksen. Jos poistat sovelluksen asennuksen, tarkista myös käyttöjärjestelmäsi asetukset, jotta voit varmistaa, että sovelluksen käyttöön liittyvä yksilöivä tunniste ja muu toiminta poistetaan mobiililaitteestasi. 

Coca‑Colan sähköpostiviestien ja tekstiviestien estäminen

Voit estää Coca‑Colan mainossähköpostit napsauttamalla sähköpostiviestin alaosassa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä. Sen jälkeen voit saada meiltä vielä muita kuin mainosviestejä, kuten kuitteja ostoksista ja tilisi hallintaan liittyviä tietoja.  

Voit myös mahdollisesti muuttaa sovelluksen lähettämien ilmoitusten, kuten pikailmoitusten, määrityksiä tilisi asetuksissa.  

Jos et halua enää vastaanottaa mainostekstiviestejä (teksti- ja multimediaviestejä), vastaa Coca‑Colan tekstiviestiin ilmoittamalla, että et halua saada niitä. Lisäksi voit kertoa asiasta meille alla olevan yhteydenottoja koskevan osion mukaisesti. Ilmoita, millaista viestintää et halua enää vastaanottaa, sekä asiaankuuluva puhelinnumero, osoite ja/tai sähköpostiosoite. Jos et halua vastaanottaa markkinointiin liittyviä viestejämme, voimme silti lähettää tärkeitä hallinnollisia viestejä, kuten tileihisi ja ostoksiisi liittyviä sähköpostiviestejä.

TÄMÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN LOPUSSA ON TIETOA TIETOSUOJAOIKEUKSISTA JA -VALINNOISTA TIETYILLÄ LAINKÄYTTÖALUEILLA. SUOSITTELEMME LUKEMAAN ASIANMUKAISET KOHDAT.  

JOS OLET LAINKÄYTTÖALUEELLA, JONKA TIETOSUOJALAIT SISÄLTÄVÄT MUITA KUIN TÄSSÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖSSÄ KUVATTUJA OIKEUKSIA, OTA MEIHIN YHTEYTTÄ: PRIVACY@COCA-COLA.COM. Kunnioitamme tietosuojaa koskevia oikeuksiasi ja vastaamme pyyntöihisi parhaamme mukaan.

10. MITEN COCA-COLA SUOJAA LASTEN YKSITYISYYTTÄ? 

Joillakin palveluilla on ikärajoituksia, minkä vuoksi voimme pyytää sinua vastaamaan ikäsi vahvistaviin kysymyksiin, ennen kuin sallimme kyseisten palveluiden käytön.  

Vastuullisen markkinointikäytäntömme mukaisesti Coca‑Cola ei suuntaa tuotteidensa markkinointia alle 13-vuotiaille lapsille. Sen lisäksi emme kerää henkilötietoja verkossa lapsilta, jos sovellettava laki ei salli sitä. Jos saat tietää, että lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman vanhemman suostumusta tai muuten kuin sovellettavan lain sallimissa puitteissa, ota yhteyttä tietosuojasta vastaavaan toimistoomme: privacy@coca-cola.com. Kun saamme tietää asiasta, ryhdymme toimenpiteisiin lapsen henkilötietojen poistamiseksi sovellettavan lain vaatimusten mukaisesti.

11. SIIRTÄÄKÖ COCA-COLA HENKILÖTIETOJA MUIHIN MAIHIN? 

Coca‑Cola voi siirtää henkilötietoja muihin maihin, joissa me ja toimittajamme sekä kumppanimme harjoittavat liiketoimintaa. Tällaisten maiden tietosuojalainsäädäntö voi olla erilainen (ja usein vähemmän suojaava) kuin asuinmaasi lait.  

Jos siirrämme henkilötietosi toiseen maahan tai jos se tehdään puolestamme, suojaamme henkilötietosi asianmukaisilla suojatoimilla tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien lakien mukaisesti. Tällaisia suojatoimia ovat vakiosopimuslausekkeiden tai henkilötietojen siirron mallisopimusten hyväksyminen Coca‑Colan tytäryhtiöiden sekä toimittajien ja kumppaneiden osalta. Kun tällaiset sopimukset ovat voimassa, tytäryhtiöiden, toimittajien ja kumppaneiden on suojattava henkilötiedot sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.  

Voit pyytää tietoa vakiosopimuslausekkeista ja muista suojatoimista, jotka koskevat henkilötietojen siirtämistä muihin maihin, ottamalla yhteyttä tietosuojasta vastaavaan toimistoomme: privacy@coca-cola.com.

12. MILLOIN TÄTÄ TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ MUUTETAAN?

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, kun lailliset, tekniset tai liiketoiminnan muutokset sitä edellyttävät. Uusin versio on aina saatavilla palveluiden kautta.

Kun tätä tietosuojakäytäntöä päivitetään, julkaisemme sen uusimman version ja muutamme yllä mainittua voimaantulopäivää. Ryhdymme myös tarvittaviin toimiin, jotta voimme ilmoittaa sinulle ajoissa merkittävistä muutoksista, joiden uskomme vaikuttavan tietosuojaoikeuksiisi, jotta saat mahdollisuuden tarkastella tietosuojakäytännön muutoksia, ennen kuin ne tulevat voimaan. Jos sovellettavat tietosuojalait edellyttävät suostumustasi, pyydämme sinua hyväksymään muutokset, ennen kuin päivitetty tietosuojakäytäntö otetaan osaltasi käyttöön. Tarkista tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti, jotta olet varmasti tietoinen uusimmasta versiosta.

13. TIETOSUOJAOIKEUDET JA -VALINNAT LAINKÄYTTÖALUEITTAIN

Etelä-Afrikan asukkaat. Palveluiden käyttöoikeus edellyttää, että sinulta kerätään henkilötietoja. Jos et anna pyydettyjä henkilötietoja, et ehkä saa pääsyä tai käyttöoikeutta kaikkiin palveluihin tai joihinkin niistä.  Vuoden 2013 henkilötietojen suojasta annetusta laissa 4 (POPIA) suojataan myös oikeushenkilöiden henkilötiedot. Jos sovelluksia tai verkkosivustoa käytetään oikeushenkilön puolesta, kyseisen oikeushenkilön henkilötiedot on suojattava.

Suoramarkkinointi: Sinulle lähetetään kaikki sähköinen suoramarkkinointiviestintä (ellet estä sitä),

  • kun annat suostumuksen suoramarkkinointiviestinnän vastaanottamiseen POPIA:n mukaisesti tai

  • kun olemme saaneet henkilötietosi myydessämme tuotteitamme tai palveluitamme sinulle, jotta voimme kertoa sinulle muista tuotteistamme ja palveluistamme. Voit myös estää tällaisen markkinointiviestinnän halutessasi napsauttamalla tilauksen peruutus ‑linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Oikeutesi: Sinulla on oikeus tehdä henkilötietojasi koskevia pyyntöjä seuraavasti:

  • Voit kysyä veloituksetta, onko Coca‑Colalla sinua koskevia henkilötietoja.

  • Voit pyytää tietueen tai kuvauksen henkilötiedoistasi, joita Coca‑Colalla on sinusta osoitteessa coca-cola.co.za saatavilla olevassa PAIA Manual ‑asiakirjassa määritettyjen vaiheiden mukaisesti. 

  • Voit pyytää Coca‑Colaa päivittämään tai korjaamaan virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi.

  • Voit pyytää Coca‑Colaa lopettamaan henkilötietojesi käytön mistä tahansa syystä.

  • Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

  • Voit pyytää Coca‑Colaa poistamaan henkilötietosi.

  • Voit pyytää Coca‑Colaa rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä, jakamista ja muunlaista käsittelyä.

  • Voit pyytää Coca‑Colaa toimittamaan kopion henkilötiedoistasi sinulle tai valitsemallesi kolmannelle osapuolelle.

Voimme (ja joissakin tapauksissa meidän täytyy) vahvistaa henkilöllisyytesi ennen kuin toteutamme pyyntösi käyttää tietosuojaoikeuksiasi.  

Ota meihin yhteyttä, kun haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi: Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi ottamalla Coca‑Colaan yhteyttä valitsemallasi tavalla:

  • lähetä meille sähköpostia osoitteeseen CCSAINFO@COCA-COLA.COM

  • soita numeroon 0860112526

  • lähetä postia lakiosastolle osoitteeseen Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198.

Sinulla on oikeus tehdä valitus (Etelä-Afrikan) tietojen sääntelyviranomaiselle sähköpostitse: POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Muut käsiteltävät tiedot: Keräämme myös automaattisesti seuraavaksi mainitut tiedot.

• Käyttäytymistä koskevat tiedot: Laitetunnuksen ja järjestelmätapahtumien yhdistelmästä johdetut tiedot, joiden avulla voidaan määrittää käyttäytymissuuntauksia ja toimintamalleja sekä lähettää sinulle markkinointiviestintää liittyen tapahtumiin, joihin olet osallistunut POPIA:n suoramarkkinointivaatimusten mukaisesti esimerkiksi siten, että sinulta on pyydetty suostumus etukäteen.

• Osallistumista koskevat tiedot: Henkilötiedot liittyen rekisteröidyn osallistumiseen myynninedistämiskilpailuun, palkintoon, äänestykseen, pikavoittokampanjaan, kilpailuun tai muuhun myynninedistämiseen (esim. kampanjan tyyppi, osallistumisen päivämäärä ja aika, osallistumisen tulos ja tarvittavat tiedot palkinnon saamiseksi).

• Analytiikkatiedot: Voimme kerätä analytiikkatietoja tai käyttää kolmannen osapuolen analyysityökaluja, kuten Google Analyticsia, joiden avulla voimme mitata sivustojen liikennettä ja käyttösuuntauksia sekä ymmärtää paremmin käyttäjiemme demografiaa ja käyttäytymistä.

Sallimme myös, että kolmannen osapuolen verkkomainontaverkostot, sosiaalisen median yhtiöt ja muut kolmannen osapuolen palvelut keräävät tietoa käyttäjän palveluiden käytöstä ajan kuluessa, jotta ne voivat toistaa tai esittää mainoksia käyttäjän käyttämissä palveluissa ja muissa käyttäjän mahdollisesti käyttämissä laitteissa.

Palveluihin voi sisältyä sosiaalisen median ominaisuuksia, kuten Metan tykkäyspainike, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ja muut pienoissovellukset. Tällaiset sosiaalisen median yhtiöt voivat tunnistaa käyttäjän ja kerätä tietoa käyttäjän käynnistä palveluissa. Lisäksi ne voivat asettaa evästeen tai käyttää muita jäljitystekniikoita. Käyttäjän vuorovaikutusta tällaisten ominaisuuksien kanssa koskee kyseisten yhtiöiden tietosuojakäytännöt, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Esitämme kohdennettua mainontaa käyttäjälle sosiaalisen median palveluissa, kuten Meta, Twitter, Google+ ja muissa palveluissa käyttäjän etukäteen antamalla suostumuksella. Metalla, Twitterilla ja Googlella on kiinnostuksen kohteisiin perustuvia mainontaohjelmia, joiden avulla voimme kohdistaa mainoksia käyttäjille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta palveluja kohtaan ollessaan sosiaalisen median palvelussa, tai muille käyttäjäryhmille, joilla on samankaltaisia piirteitä, kuten todennäköisesti kaupallista kiinnostusta ja demografisia ominaisuuksia. Näihin mainoksiin sovelletaan niitä tarjoavien sosiaalisen median yhtiöiden tietosuojakäytäntöjä.

Käytämme joitakin palveluita varten kolmannen osapuolen työkaluja, joilla tarkkaillaan käyttäjäkokemukseen liittyviä tietoja. Nämä työkalut keräävät automaattisesti käyttötietoja, mukaan lukien hiiren napsautuksia ja liikkeitä, sivujen vieritystä ja verkkosivujen lomakkeisiin kirjoitettua tekstiä. Kerätyt tiedot eivät sisällä salasanoja, maksutietoja tai muita arkaluontoisia henkilötietoja. Käytämme näitä tietoja sivuston analytiikkaan, optimointiin ja verkkosivuston käytettävyyden parantamiseen. Emme salli tällaisten tietojen jakamista kolmansille osapuolille tai käyttämistä osapuolten omiin tarkoituksiin.

Verkko- ja sähköpostimainontaamme hoitavat palveluntarjoajat saattavat käyttää pikselitunnisteita, verkkojäljitteitä, läpinäkyviä GIF-tiedostoja tai muita vastaavia tekniikoita palveluiden yhteydessä verkko- ja sähköpostimainontamme hallinnoinnin helpottamiseen ja tällaisten kampanjoiden tehokkuuden parantamiseen. Jos tarjoaja on esimerkiksi asettanut yksilöllisen evästeen käyttäjän tietokoneelle, tarjoaja voi käyttää pikselitunnisteita, verkkojäljitteitä, läpinäkyviä GIF-tiedostoja tai muita vastaavia tekniikoita evästeen tunnistamiseksi, kun käyttäjä käy palveluissa, sekä selvittää, mitkä verkkomainoksemme ovat mahdollisesti tuoneet käyttäjän palveluihin, ja tarjoaja voi toimittaa tällaisia muita tietoja meidän käyttöömme. Voimme yhdistää tällaiset toimittajiltamme saamamme muut tiedot käyttäjistä aiemmin keräämiimme henkilötietoihin.

Voimme käyttää ulkopuolisia mainosyhtiöitä mainosten esittämiseen palveluissamme. Tällaiset yritykset saattavat käyttää tietoja (käyttäjän nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero pois lukien) käyttäjän käynnistä palveluissa ja esittää mainoksia, jotka liittyvät käyttäjää kiinnostaviin tuotteisiin ja palveluihin.

Voimme linkittää tai yhdistää palveluiden kautta kerättyjä käyttäjän toimintoja ja tietoja sellaisiin tietoihin, jotka on kerätty automaattisesti jäljitystekniikoilla. Näin voimme tarjota käyttäjälle mukautetun kokemuksen huolimatta siitä, miten käyttäjä vuorovaikuttaa kanssamme palveluiden kautta.

  • Kenian asukkaat 

Keniassa tarjotut palvelut eivät kerää, tallenna tai lue sijaintitietoja GPS- tai WiFi-yhteyden tai langattomien verkkojen kolmiomittauksen kautta. Anonymisoitu ja sattumanvaraisesti luotu sovellustunnus kerätään. Sitä käytetään havaitsemaan käyttäjän läheisyys myyntipisteisiin ja lähettämään lähellä olevien paikkojen sijaintikohtaisia mainosviestejä ja alennuksia.

Julkisen tiedon saantia käsittelevä virasto lain 25.326 mukaisena sääntelyelimenä on vastuussa Argentiinan asukkaiden tekemien valitusten ja ilmoitusten vastaanottamisesta, kun asukkaat uskovat, että heidän tietosuojaoikeuksiaan on rikottu.

Henkilötietojen omistajalla on oikeus käyttää oikeuttaan saada pääsy henkilötietoihinsa korkeintaan kuuden kuukauden välein, ellei oikeutettua etua samaan tarkoitukseen esitetä lain nro 25.326 14 artiklan 3 kappaleen mukaisesti. 

Asianomaiset osapuolet voivat käyttää oikeuttaan saada pääsy henkilötietoihinsa sekä esittää niiden oikaisemista ja poistamista lähettämällä pyynnön osoitteeseen Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn: Responsable de Bases de Datos. 

Luonnollisten henkilöiden on liitettävä mukaan kopio henkilötodistuksestaan, ja laillisten edustajien on liitettävä asiakirjat, jotka todistavat laillisen edustuksen pätevyyden. Jokaisessa pyynnössä on mainittava sen tarkoitus. Coca‑Cola vastaa henkilötietojen saantipyyntöön kymmenen (10) vuorokauden kuluessa sekä oikaisu-, päivitys- ja poistopyyntöihin viiden (5) arkipäivän kuluessa.

Henkilötiedot tallennetaan yleensä kuluttajien keskustietokantaan, jonka palvelimet sijaitsevat Australiassa. Coca‑Cola voi kuitenkin tallentaa henkilötietosi myös sen tytäryhtiöiden ja toimittajien järjestelmiin muissa maissa, kuten Yhdysvalloissa, Uudessa-Seelannissa, Singaporessa ja muissa maissa aika ajoin tarpeen mukaan.

Vaadimme, että henkilötietoja säilyttävät kolmannet osapuolet noudattavat Australian tietosuojalakeja ja tätä tietosuojakäytäntöä ja että henkilötietojasi käytetään vain niihin tarkoituksiin, joihin ne on luovutettu.

Jos haluat saada pääsyn henkilötietoihisi, korjata niitä tai jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia tähän tietosuojakäytäntöön liittyen tai jos epäilet, että tietosuojaasi on loukattu, ota meihin yhteyttä alla mainituilla tavoilla. 

Sähköposti: privacyofficerau@coca-cola.com
Puhelin: Consumer Information Centre 1800 025 123 (kuluttajatietokeskus Australiassa)
Postiosoite: Attn: Privacy Officer
Coca Cola South Pacific Pty Limited
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059 

Verkossa: Lähetä meille viesti osoitteessa www.coca-cola.com.au olevan yhteydenottosivun kautta. Mainitse, että asiasi koskee tietosuojaa.

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian ja aina 30 päivän kuluessa ensimmäisen pyyntösi vastaanottamisesta.

Jos Coca‑Colalla on pätevä syy olla toimimatta henkilötietojasi koskevan pyynnön suhteen, saat meiltä kirjallisen selvityksen ja tietoa jatkotoimenpiteistä, jos haluat tehdä valituksen kieltäytymisestä.

Henkilötietojen rekisterinpitäjä:
Coca Cola South Pacific Pty Limited
Sähköposti: privacyofficerau@coca-cola.com
Puhelin: Consumer Information Centre 1800 025 123 (kuluttajatietokeskus Australiassa)
Postiosoite: Attn: Privacy Officer 
Coca Cola South Pacific Pty Limited 
GPO Box 388
North Sydney, NSW 2059  

Tietosuojaviranomainen:
Office of the Australian Information Commissioner
Postiosoite: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
Osoite: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000
Puhelin: 1300 363 992
Faksi: 61 2 9284 9666
Sähköposti: foi@oaic.gov.au
Verkkosivusto: https://www.oaic.gov.au/

Katso LGPD:n mukaiset tietosuojaoikeudet osoitteesta https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.  

Jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi,

  • lähetä postia osoitteeseen Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, attn: Flavio Mattos dos Santos

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Tietosuojaviranomainen on Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Brasilian asukkaille tarkoitetuilla Coca‑Colan verkkosivustoilla on tästä tietosuojakäytännöstä erillinen evästekäytäntö. Katso asianmukainen Coca‑Colan verkkosivusto.

Kalifornian asukkaat: Tämä Kalifornian tietosuojailmoitus (Kalifornian tietosuojailmoitus) koskee Coca‑Colan suorittamaa Yhdysvaltojen Kalifornian osavaltion asukkaiden henkilötietojen käsittelyä (Kaliforniassa olevat kuluttajat) Kalifornian kuluttajatietosuojalain 2018 mukaisesti sellaisena kuin se on muutettuna (CCPA).

Jos olet Kaliforniassa oleva kuluttaja, tämän Kalifornian tietosuojailmoituksen tarkoituksena on antaa selkeää tietoa henkilötietoluokista, joita keräämme sinusta, mistä saamme henkilötietoja, miksi niitä käsitellään, kenelle niitä jaetaan ja mitä oikeuksia sinulla on, jotta voit tarkastella ja hallita omia henkilötietojasi. Jos tämä Kalifornian tietosuojailmoitus on ristiriidassa muun tietosuojakäytäntömme kanssa, Kaliforniassa olevien kuluttajien henkilötietoja käsitellään tämän Kalifornian tietosuojailmoituksen mukaisesti.  Kalifornian tietosuojailmoitus ei koske Coca‑Colan työntekijöitä, alihankkijoita, tilapäisiä työntekijöitä tai työnhakijoita. 

Tietojen keräämistä koskeva ilmoitus

CCPA:n tarkoituksia varten Coca‑Cola harjoittaa yleisesti liiketoimintaa henkilötietojesi osalta. Yritys toimii rekisterinpitäjän tavoin. Siksi Coca‑Cola määrittää, miten ja miksi Coca‑Colalle antamiasi tai sinua koskevia henkilötietoja käsitellään.  

Tässä henkilötietojen keräämistä koskevassa ilmoituksessa kuvataan henkilötietojen keräämisen menetelmiä, joita Coca‑Cola käyttää harjoittaessaan liiketoimintaa, mukaan lukien luettelo kerättävistä henkilötietoluokista, henkilötietojen keräämisen tarkoitukset ja henkilötietojen keräämisen lähteet.

Vaikka tässä tietosuojakäytännössä on kerrottu edellä, mitä henkilötietoja Coca‑Cola kerää ja miksi, CCPA:n vaatimukset edellyttävät, että Coca‑Cola luovuttaa tiettyjä tietoja käyttäen henkilötietoluokkia CCPA:n henkilötietojen määritelmän mukaisesti.   

Luokka: tunnisteet
Lähde: suoraan käyttäjältä
Tarkoitus: mainonta- ja markkinointipalveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit sekä muut kolmannet osapuolet

Luokka: Kalifornian asiakasrekisterisäännöksissä luetellut henkilötietoluokat (Kalifornian siviililaki § 1798.80(e))

Lähde: suoraan käyttäjältä
Tarkoitus: mainonta- ja markkinointipalveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit sekä muut kolmannet osapuolet

Luokka: suojatut luokitusominaisuudet Kalifornian tai liittovaltion lain mukaan
Lähde: suoraan käyttäjältä
Tarkoitus: mainonta- ja markkinointipalveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit sekä muut kolmannet osapuolet

Luokka: kaupalliset tiedot
Lähde: suoraan käyttäjältä
Tarkoitus: palveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit sekä muut kolmannet osapuolet

Luokka: biometriset tiedot, eli fyysisiä, biologisia ja käyttäytymiseen liittyviä ominaisuuksia koskevat tiedot
Lähde: Coca‑Cola ei kerää tällaisia tietoja voimaantulopäivästä alkaen.
Tarkoitus: Coca‑Cola ei kerää tällaisia tietoja voimaantulopäivästä alkaen.
Kolmannet osapuolet: Coca‑Cola ei kerää tällaisia tietoja voimaantulopäivästä alkaen.

Luokka: internet ja muu toiminta sähköisessä verkossa
Lähde: suoraan käyttäjältä, kerätään automaattisesti palveluiden käytön aikana
Tarkoitus: palveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit sekä muut kolmannet osapuolet

Luokka: paikannustiedot
Lähde: suoraan käyttäjältä, kerätään automaattisesti palveluiden käytön aikana
Tarkoitus: palveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, muut kolmannet osapuolet

Luokka: äänitiedot, sähköiset, visuaaliset ja muut tiedot
Lähde: suoraan käyttäjältä
Tarkoitus: palveluiden toteuttaminen
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat

Luokka: ammatilliset tai työsuhteeseen liittyvät tiedot
Lähde: suoraan käyttäjältä, kolmansilta osapuolilta
Tarkoitus: palveluiden toteuttaminen, mainonta ja markkinointi
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit

Luokka: muiden luokkien perusteella tehdyt päätelmät Kaliforniassa olevan kuluttajan profiilin luomiseksi

Lähde: Coca‑Cola
Tarkoitus: mainonta ja markkinointi
Kolmannet osapuolet: palveluntarjoajat, mukaan lukien markkinoinnin toimittajat, tytäryhtiöt ja pullotuskumppanit sekä muut kolmannet osapuolet

Kun keräämme tarkkoja paikannustietoja pyytämäsi palvelun toteuttamista varten, meidän katsotaan keräävän ”arkaluonteisia” tietoja Kalifornian lain mukaisesti. Tällaisten tietojen käyttö pyytämäsi palvelun toteuttamiseksi on sallittujen liiketoimintatarkoitusten mukaista Kalifornian siviililain § 1798.100 ja sitä seuraavien kohtien sekä täytäntöönpanoasetusten nojalla.

Vaikka olemme luovuttaneet henkilötietoja kolmansille osapuolille, meillä ei ole sellaista tosiasiallista tietoa, että olisimme myyneet tai jakaneet kyseisiä tietoja koskien alle 16-vuotiaita henkilöitä.

Käyttäjän oikeudet Kalifornian kuluttajatietosuojan mukaisesti

CCPA tarjoaa Kaliforniassa oleville kuluttajille seuraavat keskeiset tietosuojaoikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä itsestäsi kerättyihin henkilötietoihin ja tietoihin, jotka koskevat kyseisten tietojen lähdettä, keräämistarkoituksia sekä kolmansia osapuolia ja palveluntarjoajia, joille tiedot jaetaan.

  • Oikeus pyytää tietojen poistamista: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan tietyt henkilötiedot, jotka olemme keränneet sinulta.

  • Oikeus korjata tiedot: Sinulla on oikeus korjata itseäsi koskevat virheelliset tiedot. Huomaa, että korjauspyyntöjä koskevat tietyt rajoitukset ja että tietyissä tilanteissa voimme poistaa henkilötietosi niiden korjaamisen sijaan.

  • Oikeus kieltää henkilötietojen myynti kolmansille osapuolille:  Kun luovutamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen mainonta- ja analytiikkapalveluiden tarjoajille, se voidaan katsoa myynniksi osavaltion tiettyjen lakien mukaisesti ja Kaliforniassa myös ”jakamiseksi” (jolla viitataan tietojen jakamiseen mainontatarkoituksiin). Siltä osin, kun käyttömme katsotaan henkilötietojen myynniksi tai jakamiseksi, sinulla on oikeus kieltää se (a) ottamalla selaimessasi käyttöön kieltoasetus tai maailmanlaajuinen tietosuojan hallinta, joka tunnistetaan Yhdysvaltojen verkkosivustoissamme, tai (b) estää evästeet Yhdysvaltojen verkkosivustojemme evästeasetusten keskuksessa tai (c) lähettää kieltopyyntö osoitteessa https://us.coca-cola.com/dsrform.

  • Oikeus syrjintää vastaan: Emme syrji sinua käyttäessäsi CCPA:n lakiin perustuvaa oikeuttasi. Emme kiellä sinulta tavaroita tai palveluita käytettyäsi oikeuksiasi, veloita eri hintoja tavaroista tai palveluista, mukaan lukien antamalla alennuksia tai muita etuja, tai määrää rangaistuksia käytettyäsi oikeuksiasi, toimita eri laatutason tavaroita tai palveluita tai ehdota, että saatat saada erihintaisia tavaroita tai palveluita tai erilaatuisia tavaroita tai palveluita oikeuksiesi käytön seurauksena.

Voit lähettää Kalifornian tietosuojaoikeuksien käyttöpyynnön

Kun lähetät pyynnön, valmistaudu ilmoittamaan nimesi, sähköpostiosoitteesi ja asuinpaikkasi. Voit valtuuttaa toisen henkilön (edustajan) lähettämään pyynnön puolestasi. 

Pyrimme vastaamaan pyyntöihin niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista ja sovellettavien lakien mukaisesti. Huomaa, että edustajan toimittamien pyyntöjen vahvistaminen ja niihin vastaaminen voi kestää pitempään. Jos sinulla on palvelumme käyttäjätili, voit muuttaa tiettyjä asetuksia suoraan tilisi profiilisivulla. Huomaa, että tilisi profiilisivulla tehtyjä muutoksia ei aina oteta käyttöön palveluidemme kaikissa osissa.

Huomaa:

  • Voimme (ja joissakin tapauksissa meidän täytyy) vahvistaa henkilöllisyytesi ennen kuin toteutamme pyyntösi käyttää Kalifornian tietosuojaoikeuksiasi. Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet pyyntösi, otamme sinuun yhteyttä pyynnössäsi mainittuun sähköpostiosoitteeseen ja kerromme, miten voit vahvistaa henkilöllisyytesi, jonka jälkeen tarkistamme vastaavat tiedot järjestelmästämme.  

  • Emme voi ehkä vastata koko pyyntöösi, jos esimerkiksi tietyt keräämämme tiedot ovat tämän Kalifornian tietosuojailmoituksen ulkopuolella, kuten valtionhallinnon julkaisemat julkiset tiedot tai toisen tietosuojaa tai yksityisyyden suojaa koskevan lain kattamat tiedot. Tällaisissa tilanteissa ilmoitamme sinulle, miksi emme voi toteuttaa pyyntöäsi.

Ilmoitus taloudellisesta kannustimesta

Voimme tarjota alennuksia ja muita etuja tiettyihin palkinto- tai kampanjaohjelmiin liittyneille asiakkaille mukaan lukien muun muassa seuraavat: (1) Kuluttajat voivat estää Coca‑Colan lähettämät sähköpostimainokset ilmoittamalla sähköpostiosoitteensa sivuston kautta. Lisäksi sovellettavat käyttöehdot julkaistaan samassa paikassa. (2) Kuluttajat voivat lukea ja ladata skannattavia kampanjakoodeja palvelimeen saadakseen palkintoja sekä osallistuessaan arvontoihin ja muihin kokemuksiin. Kuluttajat, jotka ovat kirjautuneet Coke.com-tililleen osallistuessaan kampanjaan, voivat tallentaa ja lunastaa palkintoja. Lisätietoja on osoitteessa https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Kuluttajat voivat luoda Coca‑Cola-tilin ja saada 15 % alennuksen Coca‑Cola-verkkokaupan ensimmäisestä tilauksestaan.  (4) Kuluttajat voivat rekisteröidä tilin ja saada tuotteita veloituksetta tai alennettuun hintaan. (5) Kuluttajat voivat osallistua Coca‑Colan sosiaalisen median kampanjoihin, kilpailuihin ja arvontoihin saadakseen mahdollisuuden voittaa kampanjoissa mainittuja etuja.  

Coca‑Cola ei yleisesti määritä rahallista tai muuta arvoa kuluttajien henkilötiedoille, ja sen kampanjatoiminta muuttuu jatkuvasti. Jos arvo on määritettävä tällaisia ohjelmia varten Kalifornian lain vaatimissa rajoissa tai jos hinta- tai palveluerot sitä edellyttävät, Coca‑Cola käsittelee ohjelmien kautta kerättyjä ja käytettyjä henkilötietoja arvoltaan samoina kuin ohjelmissa tarjotut alennukset tai muut taloudelliset kannustimet perustuen käytännölliseen ja vilpittömään pyrkimykseen arvioida kaikki kerätyt tiedot koostetusti sisältäen seuraavat: (1) kussakin ohjelmassa kerättyjen henkilötietojen tyyppi (esim. sähköpostiosoite), (2) kyseisten tietojen käyttö Coca‑Colan markkinointitoimien yhteydessä, (3) annetut alennukset (jotka voivat riippua eri kuluttajien ostoksista tarjousten mukaisesti), (4) kyseisiin ohjelmiin osallistuneiden henkilöiden määrä ja (5) tuotteet, joita edut (kuten hintaero) koskevat. Tällaiset arvot voivat muuttua ajan kuluessa. Huomaa, että tämä kuvaus ei sisällä luopumista omistusoikeudellisista tai liiketoiminnan luottamuksellisista tiedoista, kuten liikesalaisuuksista, eikä se muodosta vakuutusta koskien yleisesti hyväksyttyjä kirjanpitoperiaatteita tai tilinpäätösstandardeja.

Toisen Kalifornian lain mukaisesti Kalifornian asukkaat voivat pyytää ilmoituksen, joka sisältää henkilöä koskevat henkilötietoluokat, jotka on jaettu kolmansille osapuolille niiden suoramarkkinointitarkoituksiin edeltävän kalenterivuoden aikana. Coca‑Cola ei tällä hetkellä jaa henkilötietoja kolmansille osapuolille niiden suoramarkkinointitarkoituksiin.

Coloradon, Connecticutin, Utahin ja Virginian asukkaat: Näiden osavaltioiden tietosuojalakien mukaan kuluttajilla on tiettyjä oikeuksia henkilötietojensa suhteen. Coca‑Cola noudattaa kyseisiä oikeuksia kaikkien Yhdysvaltojen asukkaiden osalta. Oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja saada niiden kopio.

  • Oikeus pyytää tietojen poistamista: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötiedot, jotka olemme saaneet sinulta tai sinua koskien.

  • Oikeus korjata tiedot: Sinulla on oikeus korjata henkilötiedoissasi olevat virheet.

  • Oikeus kieltää käyttö: Kun luovutamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen mainonta- ja analytiikkapalveluiden tarjoajille, se voidaan katsoa myynniksi osavaltion tiettyjen lakien mukaisesti. Lisäksi käytämme evästeitä kohdennettujen mainosten tarjoamiseksi. Sinulla on oikeus kieltää tällaiset toimet (a) ottamalla selaimessasi käyttöön kieltoasetus tai maailmanlaajuinen tietosuojan hallinta, joka tunnistetaan Yhdysvaltojen verkkosivustoissamme, tai (b) estää evästeet Yhdysvaltojen verkkosivustojemme evästeasetusten keskuksessa tai (c) lähettää kieltopyyntö osoitteessa https://us.coca-cola.com/dsrform.

Lisäksi Coloradon, Connecticutin ja Virginian asukkaat voivat hakea muutosta päätökseen, joka koskee heidän kuluttajatietosuojaan liittyvää pyyntöään, ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla: privacy@coca-cola.com. 

Coca‑Cola kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja tietosuojakäytännössä mainittuihin tarkoituksiin ja muihin tarkoituksiin lain sallimissa rajoissa ilmoittamalla siitä sinulle sekä nimenomaisella tai oletetulla suostumuksellasi.

Sinulla on tiettyjä oikeuksia tietojesi suhteen. Jos haluat saada pääsyn henkilötietoihisi tai korjata niitä, täytä lomake seuraavan linkin kautta: https://us.coca-cola.com/dsrform. Huomaa, että voimme edellyttää henkilöllisyytesi vahvistamista ennen kuin toteutamme pyyntösi. 

Quebecin asukkaat: Quebecin asukkaiden henkilötietojen suojaamisesta vastaava henkilö on Larissa Barbara Lourenco, johon voi ottaa yhteyttä sähköpostilla: privacy@coca-cola.com.

Chilen tietosuojalainsäädännön mukaisesti jokaista Coca‑Colan suorittamaa toimintoa varten pyydetään suostumus henkilöiltä, joihin toiminnot liittyvät ja joita Chilen tietosuojalainsäädäntö suojaa.

Chilen tietosuojalainsäädäntö tarjoaa seuraavat tietosuojaoikeudet:

  • Henkilötietojen käsittelyä koskeva tietopyyntö

  • Virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisupyyntö

  • Henkilötietojen poistopyyntö, jos tiedot on tallennettu ilman oikeusperustetta tai jos ne ovat vanhentuneet.

  • Henkilötietojen poisto- tai estopyyntö soveltuvin osin, jos henkilötiedot annettiin vapaaehtoisesti tai jos niitä käytetään kaupalliseen viestintään ja jos henkilö ei enää halua kuulua kyseiseen rekisteriin joko lopullisesti tai tilapäisesti.

  • Henkilötietojen käytön vastustaminen mainonta-, markkinatutkimus- tai mielipidekyselytarkoituksiin.

  • Henkilötietojen käsittelyyn myönnetyn suostumuksen peruuttaminen milloin tahansa, jolloin peruutus koskee tulevaa toimintaa. Huomaa kuitenkin, että suostumuksen peruuttaminen voi tarkoittaa, että joidenkin tai kaikkien palveluiden käyttö ei välttämättä ole mahdollista jatkossa.

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Katso erillinen tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla osoitteessa: https://www.coca-colacompany.com/cn/

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä (eli Coca‑Colan yksikkö, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot) henkilötiedoille, jotka kerätään palveluiden käytön yhteydessä Euroopan talousalueella, Sveitsissä ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa on NV Coca‑Cola Services SA. Yrityksen rekisteröidyn toimipaikan osoite on Chaussée de Mons 1424, 1070 Brussels.  

Käsittely

Coca‑Colan suorittamaa henkilötietojen käsittelyä on kuvattu edellä tässä tietosuojakäytännössä. Se sisältää seuraavat:

  • Henkilötietojen keräys ja keräämisen tarkoitukset (kohta 2)

  • Coca‑Colan saamien henkilötietojen käyttö (kohta 4) ja henkilötietojen jakaminen (kohta 6)

  • Coca‑Colan saamien henkilötietojen säilytysaika (kohta 8) 

Coca‑Colan suorittaman käsittelyn oikeusperusteet

Coca‑Colan saamien henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet riippuvat asiayhteydestä, jossa henkilötiedot kerätään ja käsitellään. Yleensä keräämme henkilötietoja vain seuraavissa tilanteissa: (i) Kun Coca‑Cola tarvitsee henkilötietoja tehdäkseen kanssasi sopimuksen (kuten käyttöehdot), jolloin ilmoitamme, onko henkilötietojen antaminen pakollista ja mitä ovat mahdolliset seuraukset, jos et anna henkilötietojasi. 

(ii) Kun olemme saaneet siihen suostumuksen (jonka voit peruuttaa milloin tahansa alla olevien yhteystietojen avulla). 

(iii) Kun käsittely on oikeutetun liiketoimintaetumme mukaista ohittamatta käyttäjien tietosuojaa tai muita perusoikeuksia ja vapauksia (kuten käsiteltäessä henkilötietoja palveluiden vilpillisen käytön ehkäisemiseksi).

Jos keräämme ja käytämme henkilötietoja oikeutetun etumme (tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen) nojalla, edun tarkoituksena on toteuttaa palveluita ja olla vuorovaikutuksessa kanssasi palveluihin liittyen sekä vastata tiedusteluihin, parantaa palveluita, kertoa käyttäjille uusista ominaisuuksista tai ylläpidosta tai toteuttaa markkinointitoimia ja vastaavia kaupallisia etuja, joiden avulla palvelut tarjotaan käytettäviksi. Meillä voi olla muita oikeutettuja etuja. Ilmoitamme oikeutetun etumme tarvittaessa selkeästi kyseisenä ajankohtana.

Tietyissä tapauksissa meillä voi olla myös lakisääteinen velvoite kerätä henkilötietoja käyttäjiltä. Jos pyydämme sinua antamaan henkilötietoja lakisääteisen vaatimuksen noudattamiseksi, ilmoitamme siitä kyseisenä ajankohtana ja kerromme, onko henkilötietojen antaminen pakollista ja mitä seuraa siitä, jos et anna henkilötietoja.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat saada lisää tietoa henkilötietojesi keräämisen ja käytön oikeusperusteesta, ota meihin yhteyttä: privacy@coca-cola.com.

Evästekäytäntö

Coca‑Colalla on tästä tietosuojakäytännöstä erillinen evästekäytäntö ETA:n alueella, Sveitsissä ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Katso lisää tietoa kunkin maan Coca‑Colan verkkosivustosta.

Rekisteröidyn oikeudet

Yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämässä laajuudessa sinulla on seuraavat oikeudet koskien itseesi liittyviä henkilötietoja:

  • oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihisi

  • oikeus tietojen oikaisemiseen (eli tietojen korjaamiseen ja päivittämiseen)

  • oikeus poistaa tiedot 

  • oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä 

  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (eli saada kopio henkilötiedoista sähköisessä muodossa, jotta ne voidaan siirtää toiseen organisaatioon)

  • oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. 

Jos haluat saada pääsyn, korjata, päivittää, estää, rajoittaa, vastustaa tai poistaa aiemmin Coca‑Colalle antamiasi henkilötietoja tai jos haluat saada kopion henkilötiedoistasi sähköisessä muodossa, jotta ne voidaan siirtää toiseen yritykseen (tällaisen siirto-oikeuden ollessa laissa säädetty), toimita pyyntösi meille seuraavasti:

Kerro pyynnössäsi selkeästi, mitä henkilötietoja haluat muuttaa, tulisiko henkilötiedot poistaa tietokannastamme ja millä muilla tavoilla haluaisit rajoittaa henkilötietojesi käyttöä. Suojaamme tietojasi vahvistamalla henkilöllisyytesi ja maantieteellisen asuinpaikkasi ennen pyyntösi toteuttamista. Toteutamme pyyntösi niin nopeasti kuin se on käytännössä mahdollista ja sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Huomaa, että meidän on usein säilytettävä tiettyjä henkilötietoja arkistointitarkoituksia varten ja/tai mahdollisen tapahtuman suorittamiseksi, jos olet aloittanut sellaisen ennen pyyntösi tekemistä (esim. kun teet ostoksen tai osallistut kampanjaan, et voi ehkä muuttaa tai poistaa antamiasi henkilötietoja, ennen kuin ostos on tehty tai kampanjaan osallistuminen on päättynyt). Lisäksi emme välttämättä poista joitakin tietoja oikeudellisista syistä.

Yhteydenotot tietosuojaviranomaisiin

EU:n tietosuojaviranomaiset

Sinulla on oikeus tehdä valitus asianmukaiselle EU:n tietosuojaviranomaiselle siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.  Katso lisää tietoa napsauttamalla tätä.  

Sveitsin tietosuojaviranomainen

Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
Puhelin: 41 (0)58 462 43 95 (maanantaista perjantaihin klo 10–12)
Faksi: 41 (0)58 465 99 96

Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaviranomainen
Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Puhelin: 0303 123 1113
Faksi: 01625 524510
https://ico.org.uk/global/contact-us/

Tietosuojakäytäntöä koskee IT Act, 2000 ‑laki ja vuoden 2011 Reasonable security practices and procedures and sensitive personal data or information ‑säännöt, jotka korvaavat IT Act, 2000 ‑lain nojalla säädetyt 
vuoden 2011 Information Technology (Intermediaries Guidelines) ‑säännöt.

Coca Cola India Private Limitedin (CCIPL) nimittämän valituksista vastaavan henkilön sähköpostiosoite:  grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com 

CCIPL:n rekisteröity toimipaikka: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

CCIPL:n päätoimipaikka: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Katso erillinen tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla osoitteessa: https://www.cocacola.co.jp/privacy-policy

Coca‑Colan Meksikon tietosuojailmoitus koskee Meksikon asukkaiden henkilötietojen käsittelyä, kuten edellytetty Meksikon laissa LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.  

Katso erillinen tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla osoitteessa: https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy.

Henkilötietojen rekisterinpitäjä: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  Puhelin:+5255.5262.200

Tietosuojaviranomainen on Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.  

Jos sinulla on kysyttävää Coca‑Colan Meksikon tietosuojailmoituksesta, ota meihin yhteyttä sähköpostilla: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola ei kerää kuluttajien koko syntymäaikoja Filippiineillä. Coca‑Colan on saatava vanhempien suostumus, jos Coca‑Cola käsittelee tietoisesti alle 18-vuotiaiden kuluttajien henkilötietoja. 

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Coca‑Cola Far East Ltd. (Filippiinien alueellinen pääkonttori) ja The Coca‑Cola Export Corporation (Filippiinien haaratoimisto).

Katso erillinen tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla osoitteessa: https://www.coca-cola.com/kr/ko/legal/privacy-policy

Thaimaan vuoden 2019 henkilötietojen suojausta koskevaa lakia sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn Thaimaassa asuvien henkilöiden osalta. 

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen privacythailand@coca-cola.com.

Seuraavaksi esitetään yhteenveto tietosuojaoikeuksistasi:

Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, saada kopio rekisterinpitäjänä hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja saada tiettyjä muita tietoja siitä, miten ja miksi käsittelemme henkilötietojasi.

Oikeus henkilötietojen oikaisemiseen/muuttamiseen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi muuttamista tai oikaisua, jos ne ovat virheellisiä (esimerkiksi, jos nimesi tai osoitteesi on muuttunut) tai jos haluat täydentää puutteellisia henkilötietoja. Kun meille ilmoitetaan, että käsitellyt henkilötiedot eivät ole enää ajan tasalla, päivitämme ne ilmoittamasi uusien tietojen mukaisesti, kun se on käytännössä mahdollista. 

Oikeus tietojen poistamiseen / tulla unohdetuksi

Sinulla on oikeus poistaa henkilötietosi seuraavissa tapauksissa: 

  • Henkilötietoja ei enää tarvita tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin ja käsiteltiin. 

  • Henkilötietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on suostumus. Jos peruutat suostumuksen, meillä ei ole muuta laillista perustetta käsittelylle. 

  • Käsittelyn oikeudellinen peruste on se, että käsittely on tarpeellista oikeutetun etumme tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun kannalta. Jos vastustat käsittelyä, meillä ei ole hyväksyttävää oikeudellista perustetta. 

  • Voit vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. 

  • Henkilötietojasi on käsitelty laittomasti. 

  • Henkilötietosi on poistettava, jotta voimme noudattaa meitä koskevaa lakisääteistä velvoitetta.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen 

Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tapauksissa: 

  • Voit kiistää käsiteltävien henkilötietojesi paikkansapitävyyden. Meidän on rajoitettava kiistettyjen tietojen käsittelyä, kunnes voimme varmistaa henkilötietojesi paikkansapitävyyden. 

  • Henkilötiedot aiotaan poistaa tai tuhota, mutta voit pyytää, että henkilötietosi käyttöä rajoitetaan sen sijaan.  

  • Henkilötietoja ei tarvita enää niiden keräämisen tarkoituksiin, mutta voit pyytää meitä säilyttämään henkilötietoja, joiden käsittely on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, noudattamiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.  

  • Henkilötiedot odottavat varmistusta oikeudellisella perusteella tehtävää käsittelyä varten, oikeusvaateen vuoksi (sen laatiminen, noudattaminen, esittäminen tai puolustaminen) tai koska käsittely tapahtuu yleistä etua koskevan tehtävän suorittamista varten. 

Oikeus vastustaa käsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tapauksissa: 

  • Jos henkilötiedot on kerätty, 

  • koska käsittely tapahtuu yleistä etua koskevan tehtävän suorittamista tai meille kuuluvan julkisen vallan käyttämistä ja Coca‑Colan oikeutettua etua varten

  • jotta niitä voidaan kerätä, käyttää ja luovuttaa suoramarkkinointia varten 

  • jotta niitä voidaan kerätä, käyttää ja luovuttaa tieteellisiä, historiallisia tai tilastollisia tutkimustarkoituksia varten. 

Huomaa: Meillä on oikeus kieltäytyä toteuttamasta pyyntöäsi, jos voimme todistaa, että (i) henkilötietojen käsittelyyn on pakottavia perusteltuja syitä tai että sitä tarvitaan oikeusvaateen laatimiseen, noudattamiseen, esittämiseen tai puolustamiseen tai että (ii) henkilötietoja on käsiteltävä tieteellisiä, historiallisia tai tilastollisia tutkimustarkoituksia varten, koska käsittely on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi. 

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot ja oikeus lähettää tiedot toiselle organisaatiolle (tai pyytää meitä tekemään niin, jos se on teknisesti mahdollista) seuraavissa tapauksissa:  

  • henkilötietojen käsittelymme oikeusperuste on suostumus tai tarve toteuttaa kanssasi tehtyä sopimusta ja  

  • käsittely suoritetaan automaattisesti. 

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos henkilötietojen käsittelymme perustuu suostumukseen, yksilöillä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Emme käsittele henkilötietoja yleisesti suostumuksen perusteella (koska voimme yleensä käyttää muuta oikeusperustetta).  

Tietosuojaviranomainen:
Thailand Personal Data Protection Commission
Ministry of Digital Economy and Society
Osoite: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok
Puhelin: 662-142-1033, 662-141-6993
Sähköposti: pdpc@mdes.go.th
Verkkosivusto: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden tarkistaa, korjata, päivittää ja muokata aiemmin antamiaan henkilötietoja. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia,

Kerro pyynnössäsi selkeästi, mitä henkilötietoja haluat muuttaa, tulisiko henkilötiedot poistaa tietokannastamme ja millä muilla tavoilla haluaisit rajoittaa henkilötietojesi käyttöä. Tietojesi suojaamiseksi meidän pitää ehkä vahvistaa henkilöllisyytesi ja maantieteellinen asuinpaikkasi ennen pyyntösi toteuttamista. Toteutamme pyyntösi niin nopeasti kuin se on käytännössä mahdollista ja sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

* * * * *

Alla on lisää tietoa Coca‑Colan yksiköstä, joka toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä riippuen henkilön vakituisesta asuinpaikasta:

Bangladesh
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh

Bhutanin kuningaskunta
TASHI BEVERAGES LIMITED
POST BOX # 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O)

Chile
Coca‑Cola de Chile S.A
Avenida Presidente
Kennedy 5757 Piso 12
Las Condes, Santiago

Kolumbia
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A.
AK45 #103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia.
Puhelin: 638-6600

Tietosuojaviranomainen:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
https://www.sic.gov.co/
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 y 3
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165
contactenos@sic.gov.co

Costa Rica
Coca‑Cola Industrias SRL
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Rica

Tietosuojaviranomainen:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB). prodhab.go.cr.
San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci.
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)

Dominikaaninen tasavalta
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L.,
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
Attn:  Santiago Carrasco

Ecuador
Coca‑Cola de Ecuador. S.A.
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador
Puhelin: 593 2 382 622
Attn: Mariana Rosalba

Indonesia
PT Coca‑Cola Indonesia
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan

Malediivien tasavalta
Male Aerated Water Company
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Maldives

Nepal
Bottlers Nepal Limited and Bottlers Nepal

Bottlers Nepal Limited, 
Balaju Industrial District, Balaju, 
Kathmandu, Nepal, P.O. Box: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988

Bottlers Nepal (Terai) Limited, 
Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan, 
Nepal, P.O. Box: 20
+977-056420216

Peru
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A.
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.
Puhelin: (511) 411-4200
Attn: Maria Sol Jares

Tietosuojaviranomainen:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
https://www.gob.pe/anpd
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú
protegetusdatos@minjus.gob.pe

Filippiinit
Coca‑Cola Far East Ltd. (Filippiinien alueellinen pääkonttori)
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig

The Coca‑Cola Export Corporation (Filippiinien haaratoimisto)
24th Floor Net Lima
Building 5th Avenue corner 26th Street
Bonifacio Global City Taguig,
Manila, 1634 Philippines

Sri Lanka
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka

Ukraina
Coca‑Cola Ukraine Limited LLC
139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor
Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150
Ukraine

Vietnam
Coca‑Cola Southeast Asia, Inc.
235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City